Tối ưu hành trình mua hàng và nâng cao hiệu quả bán hàng trực tuyến cho Kid On The Move

Từ tự vận hành với lượng đơn hạn chế đến quảng cáo đúng nhu cầu và website được tối ưu để thúc đẩy mua hàng.

Tổng quan

Kid On The Move là thương hiệu bán lẻ sản phẩm hỗ trợ di chuyển, vui chơi và chăm sóc trẻ em tại Singapore. DH Co đang đồng hành trong tối ưu website, triển khai Google Ads và nội dung social, kết nối nhu cầu tìm kiếm của phụ huynh với trải nghiệm mua sắm thuận tiện và mục tiêu bán hàng.

Thách thức

Trước khi hợp tác với DH Co, Kid On The Move đối mặt với những thách thức

Thương hiệu tự vận hành marketing và website, lượng đơn hàng còn hạn chế.

Sản phẩm giá trị cao cần tiếp cận đúng nhu cầu và cung cấp đủ thông tin để thuyết phục phụ huynh.

Ngân sách quảng cáo nhỏ đòi hỏi ưu tiên đúng nguồn traffic và tối ưu hiệu quả sau lượt nhấp.

Bài toán trọng tâm: Tập trung ngân sách vào nhu cầu mua rõ ràng và tối ưu website để chuyển lượt truy cập thành đơn hàng.

Kết quả

113,9% mức hoàn thành KPI doanh thu

11,5x ROAS tổng hợp

81% ngân sách sử dụng so với kế hoạch

19x ROAS cao nhất trong một tháng

Doanh thu vượt mục tiêu đề ra.
Hiệu suất quảng cáo vượt kế hoạch với ngân sách sử dụng thấp hơn dự kiến.
Cải thiện hành trình mua hàng từ quảng cáo đến website.

Cách tiếp cận

Kết nối nhu cầu tìm kiếm, trải nghiệm website và nội dung sản phẩm để nâng hiệu quả bán hàng trong ngân sách giới hạn.

01Google Ads theo ý định tìm kiếm

Nghiên cứu từ khóa theo sản phẩm và nhu cầu mua sắm của phụ huynh Singapore.
Ưu tiên nhóm tìm kiếm có ý định mua, hạn chế traffic ít liên quan.
Tối ưu quảng cáo và phân bổ ngân sách theo hiệu quả doanh thu, ROAS.

02Tối ưu website & hành trình chuyển đổi

Tối ưu cấu trúc website và hành trình mua hàng, giảm trở ngại từ tìm hiểu đến thanh toán.
Chuẩn hóa thông tin sản phẩm, làm rõ giá trị để hỗ trợ quyết định mua.
Kết nối thông điệp quảng cáo với trang đích để duy trì trải nghiệm mua sắm nhất quán.

03Nội dung social hỗ trợ quyết định mua

Xây dựng nội dung theo nhu cầu phụ huynh, làm rõ công năng và giá trị sử dụng sản phẩm.
Đồng bộ hình ảnh, thông điệp social với website để củng cố sự tin cậy.

Với ngành hàng giá trị cao, hiệu quả quảng cáo phụ thuộc cả khả năng tiếp cận đúng nhu cầu và trải nghiệm sau lượt nhấp. Tại Kid On The Move, DH Co kết nối Google Ads với tối ưu website và nội dung, giúp ngân sách hạn chế tạo ra hiệu suất bán hàng tốt hơn.