CASE STUDY / EXTRIM
CASE STUDY / EXTRIM
Chiến lược tăng trưởng bền vững giúp EXTRIM bứt tốc doanh thu
Chiến lược tăng trưởng bền vững giúp EXTRIM bứt tốc doanh thu
Từ một dịch vụ chăm sóc giày cao cấp trở thành hệ thống vận hành marketing hiệu quả và nhất quán.
Từ một dịch vụ chăm sóc giày cao cấp trở thành hệ thống vận hành marketing hiệu quả và nhất quán.
KẾT QUẢ
KẾT QUẢ
Nhận diện thương hiệu tăng rõ rệt trên các nền tảng mạng xã hội
Hệ thống marketing & CRM vận hành ổn định, dễ dàng mở rộng
Nhận diện thương hiệu tăng rõ rệt trên các nền tảng mạng xã hội
Hệ thống marketing & CRM vận hành ổn định, dễ dàng mở rộng
+45%
+45%
tỉ lệ chuyển đổi
tỉ lệ chuyển đổi
30%
30%
CPA reduction
CPA reduction
3x
3x
tốc độ tăng trưởng doanh thu
tốc độ tăng trưởng doanh thu
TỔNG QUAN
TỔNG QUAN
EXTRIM là dịch vụ chăm sóc túi & giày cao cấp tiên phong tại TP.HCM, hướng đến việc định hình một hệ thống dịch vụ chuyên biệt, đáp ứng nhu cầu làm sạch, chăm sóc, bảo quản sản phẩm thời trang theo chuẩn quốc tế.
DH Co đồng hành cùng EXTRIM trong vai trò đối tác chiến lược dài hạn, từ xây dựng định vị thương hiệu, kiến tạo hệ thống marketing vận hành bền vững, tối ưu chuyển đổi cho đến mở rộng nhận diện.
EXTRIM là dịch vụ chăm sóc túi & giày cao cấp tiên phong tại TP.HCM, hướng đến việc định hình một hệ thống dịch vụ chuyên biệt, đáp ứng nhu cầu làm sạch, chăm sóc, bảo quản sản phẩm thời trang theo chuẩn quốc tế.
DH Co đồng hành cùng EXTRIM trong vai trò đối tác chiến lược dài hạn, từ xây dựng định vị thương hiệu, kiến tạo hệ thống marketing vận hành bền vững, tối ưu chuyển đổi cho đến mở rộng nhận diện.
THÁCH THỨC
THÁCH THỨC
Trước khi hợp tác với DH Co, EXTRIM đối mặt với những thách thức
Trước khi hợp tác với DH Co, EXTRIM đối mặt với những thách thức
Mô hình vận hành mạnh nhưng chưa có hệ thống marketing bài bản
Nhận diện thương hiệu chưa đồng nhất, thiếu chiều sâu định vị
Chiến dịch truyền thông rời rạc, phụ thuộc quảng cáo ngắn hạn
Tỷ lệ chuyển đổi thấp, chi phí marketing chưa tối ưu
Mô hình vận hành mạnh nhưng chưa có hệ thống marketing bài bản
Nhận diện thương hiệu chưa đồng nhất, thiếu chiều sâu định vị
Chiến dịch truyền thông rời rạc, phụ thuộc quảng cáo ngắn hạn
Tỷ lệ chuyển đổi thấp, chi phí marketing chưa tối ưu
Từ nền tảng vận hành tốt, bài toán đặt ra là xây dựng hệ thống marketing tăng trưởng dài hạn, vừa củng cố định vị cao cấp, vừa thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
Từ nền tảng vận hành tốt, bài toán đặt ra là xây dựng hệ thống marketing tăng trưởng dài hạn, vừa củng cố định vị cao cấp, vừa thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
CÁCH TIẾP CẬN
CÁCH TIẾP CẬN
DH Co đồng hành cùng EXTRIM xây dựng hệ thống chiến lược, từ định vị - nội dung - công nghệ đến truyền thông cộng đồng
DH Co đồng hành cùng EXTRIM xây dựng hệ thống chiến lược, từ định vị - nội dung - công nghệ đến truyền thông cộng đồng
Performance Marketing
Thiết lập hệ thống chuyển đổi đa tầng từ Awareness → Conversion
Tối ưu CPA và tăng conversion rate thông qua tracking chính xác và phân tầng tệp khách hàng
Thiết kế hành trình khách hàng theo từng giai đoạn để giảm phụ thuộc vào quảng cáo ngắn hạn
Thiết lập hệ thống chuyển đổi đa tầng từ Awareness → Conversion
Tối ưu CPA và tăng conversion rate thông qua tracking chính xác và phân tầng tệp khách hàng
Thiết kế hành trình khách hàng theo từng giai đoạn để giảm phụ thuộc vào quảng cáo ngắn hạn
Hệ thống vận hành
Thiết lập hệ thống CRM tự động hóa hành trình khách hàng
Tối ưu trải nghiệm và remarketing theo hành vi thực tế
Xây dựng nền tảng dữ liệu giúp ra quyết định chính xác & giảm chi phí vận hành
Thiết lập hệ thống CRM tự động hóa hành trình khách hàng
Tối ưu trải nghiệm và remarketing theo hành vi thực tế
Xây dựng nền tảng dữ liệu giúp ra quyết định chính xác & giảm chi phí vận hành
Định vị thương hiệu & Chiến lược nội dung
Làm mới hình ảnh & xây dựng hệ thống nhận diện cao cấp
Triển khai chiến lược nội dung xuyên suốt từ online đến offline nhằm gia tăng độ tin cậy & nhận diện thương hiệu
Tạo sự khác biệt so với các mô hình chăm sóc giày truyền thống
Làm mới hình ảnh & xây dựng hệ thống nhận diện cao cấp
Triển khai chiến lược nội dung xuyên suốt từ online đến offline nhằm gia tăng độ tin cậy & nhận diện thương hiệu
Tạo sự khác biệt so với các mô hình chăm sóc giày truyền thống
Mở rộng nhận diện trong cộng đồng yêu giày
Tăng độ hiện diện thương hiệu thông qua hợp tác cùng KOC
Hoạt động seeding nhẹ nhằm giữ sự hiện diện của thương hiệu trong nhóm người yêu giày
Tăng độ hiện diện thương hiệu thông qua hợp tác cùng KOC
Hoạt động seeding nhẹ nhằm giữ sự hiện diện của thương hiệu trong nhóm người yêu giày
Một hệ thống marketing hiệu quả không dừng ở quảng cáo chuyển đổi, mà bắt đầu từ nền tảng thương hiệu - dữ liệu - công nghệ.
Với EXTRIM, việc chuẩn hóa cấu trúc marketing đã mở ra khả năng tăng trưởng bền vững và định vị vững chắc trong phân khúc dịch vụ chăm sóc cao cấp.