Case Study / EXTRIM

Chiến lược tăng trưởng bền vững giúp EXTRIM bứt tốc doanh thu

Từ một dịch vụ chăm sóc giày cao cấp trở thành hệ thống vận hành marketing hiệu quả và nhất quán.

Kết quả

Nhận diện thương hiệu tăng rõ rệt trên các nền tảng mạng xã hội

Hệ thống marketing & CRM vận hành ổn định, dễ dàng mở rộng

+45%

tỉ lệ chuyển đổi

30%

CPA reduction

tốc độ tăng trưởng doanh thu

Tổng quan

EXTRIM là dịch vụ chăm sóc túi & giày cao cấp tiên phong tại TP.HCM, hướng đến việc định hình một hệ thống dịch vụ chuyên biệt, đáp ứng nhu cầu làm sạch, chăm sóc, bảo quản sản phẩm thời trang theo chuẩn quốc tế.

DH Co đồng hành cùng EXTRIM trong vai trò đối tác chiến lược dài hạn, từ xây dựng định vị thương hiệu, kiến tạo hệ thống marketing vận hành bền vững, tối ưu chuyển đổi cho đến mở rộng nhận diện.

Thách thức

Trước khi hợp tác với DH Co, EXTRIM đối mặt với những thách thức

Mô hình vận hành mạnh nhưng chưa có hệ thống marketing bài bản

Nhận diện thương hiệu chưa đồng nhất, thiếu chiều sâu định vị

Chiến dịch truyền thông rời rạc, phụ thuộc quảng cáo ngắn hạn

Tỷ lệ chuyển đổi thấp, chi phí marketing chưa tối ưu

Từ nền tảng vận hành tốt, bài toán đặt ra là xây dựng hệ thống marketing tăng trưởng dài hạn, vừa củng cố định vị cao cấp, vừa thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.

Cách tiếp cận

DH Co đồng hành cùng EXTRIM xây dựng hệ thống chiến lược, từ định vị - nội dung - công nghệ đến truyền thông cộng đồng

Performance Marketing

Thiết lập hệ thống chuyển đổi đa tầng từ Awareness → Conversion

Tối ưu CPA và tăng conversion rate thông qua tracking chính xác và phân tầng tệp khách hàng

Thiết kế hành trình khách hàng theo từng giai đoạn để giảm phụ thuộc vào quảng cáo ngắn hạn

Hệ thống vận hành

Thiết lập hệ thống CRM tự động hóa hành trình khách hàng

Tối ưu trải nghiệm và remarketing theo hành vi thực tế

Xây dựng nền tảng dữ liệu giúp ra quyết định chính xác & giảm chi phí vận hành

Định vị thương hiệu & Chiến lược nội dung

Làm mới hình ảnh & xây dựng hệ thống nhận diện cao cấp

Triển khai chiến lược nội dung xuyên suốt từ online đến offline nhằm gia tăng độ tin cậy & nhận diện thương hiệu

Tạo sự khác biệt so với các mô hình chăm sóc giày truyền thống

Mở rộng nhận diện trong cộng đồng yêu giày

Tăng độ hiện diện thương hiệu thông qua hợp tác cùng KOC

Hoạt động seeding nhẹ nhằm giữ sự hiện diện của thương hiệu trong nhóm người yêu giày

Một hệ thống marketing hiệu quả không dừng ở quảng cáo chuyển đổi, mà bắt đầu từ nền tảng thương hiệu - dữ liệu - công nghệ.

Với EXTRIM, việc chuẩn hóa cấu trúc marketing đã mở ra khả năng tăng trưởng bền vững và định vị vững chắc trong phân khúc dịch vụ chăm sóc cao cấp.

Tham khảo thêm case study khác →

Hãy để DH Co có cơ hội đồng hành cùng bạn

Cảm ơn bạn!

Chúng tôi sẽ liên hệ lại sớm.